Términos y Condiciones
Información legal sobre el uso de TopSaver Club y nuestros servicios
Introducción
Bienvenido a TopSaver Club. Estos términos rigen el uso de nuestros servicios.
Bienvenido a TopSaver Club
Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.
¿Qué encontrarás en este documento?
Definiciones
Términos importantes utilizados en este documento
TopSaver Club
Se refiere a TopSaver Club S.L., empresa española con domicilio en Madrid, España, propietaria y operadora de la plataforma de descuentos y promociones.
Usuario
Cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice los servicios de TopSaver Club.
Servicios
El conjunto de funcionalidades, promociones, descuentos y herramientas proporcionadas a través de la plataforma web y aplicaciones móviles de TopSaver Club.
Tarjeta VIP
Tarjeta de descuentos exclusiva emitida por TopSaver Club que permite acceder a promociones especiales en establecimientos afiliados.
Establecimiento Afiliado
Comercio, empresa o prestador de servicios que ha suscrito un acuerdo con TopSaver Club para ofrecer descuentos y promociones a nuestros usuarios.
Descripción de Servicios
Qué servicios ofrecemos y cómo funcionan
Promociones y Descuentos
- Acceso a descuentos exclusivos en miles de establecimientos
- Promociones temporales y ofertas especiales
- Programa de fidelización con puntos y recompensas
- Notificaciones personalizadas sobre ofertas relevantes
Tarjeta VIP
- Emisión y gestión de tarjetas de descuentos
- Activación y desactivación remota
- Reposición por pérdida o deterioro
- Integración con aplicación móvil
Plataforma Digital
- Aplicación web responsive
- Aplicaciones móviles para iOS y Android
- Panel de usuario personalizado
- Historial de transacciones y ahorros
Registro y Cuenta de Usuario
Requisitos y procedimientos para crear tu cuenta
Requisitos para el registro
Responsabilidades del usuario
Seguridad
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Actualización
Mantener actualizada su información personal
Uso adecuado
Utilizar la cuenta conforme a estos términos
Uso de la Plataforma
Normas y condiciones para el uso apropiado de nuestros servicios
Usos permitidos
- Buscar y utilizar promociones disponibles
- Compartir ofertas con amigos y familiares
- Actualizar información personal
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente
- Proporcionar feedback constructivo
Usos prohibidos
- Revender o transferir cuentas a terceros
- Utilizar bots o software automatizado
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Proporcionar información falsa o engañosa
- Usar la plataforma para actividades ilegales
- Abusar de las promociones mediante fraude
Pagos y Facturación
Información sobre tarifas, métodos de pago y facturación
Modelo de precios
Suscripción Básica
- Acceso a promociones básicas
- Tarjeta digital
- Soporte por email
Suscripción VIP
- Acceso a promociones exclusivas
- Tarjeta física premium
- Soporte prioritario
- Sin publicidad
Condiciones de pago
Política de reembolso
Garantía de 30 días: Puedes cancelar tu suscripción VIP en los primeros 30 días y recibir un reembolso completo.
Reembolsos proporcionales: Los reembolsos después del período de garantía se calcularán proporcionalmente.
Privacidad y Protección de Datos
Cómo protegemos y utilizamos tu información personal
Nuestro compromiso
Protegemos tu privacidad cumpliendo estrictamente con el RGPD y la normativa española de protección de datos.
Datos que recopilamos
Datos personales
- Nombre y apellidos
- Email y teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
Datos de uso
- Historial de navegación
- Promociones utilizadas
- Preferencias y configuración
- Interacciones con la plataforma
Tus derechos
Limitaciones de Responsabilidad
Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
Limitaciones del servicio
Las promociones están sujetas a disponibilidad y pueden ser modificadas o canceladas por los establecimientos afiliados.
No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones, aunque nos esforzamos por minimizarlas.
Exclusiones de responsabilidad
TopSaver Club no se hace responsable de:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o oportunidades
- Problemas con establecimientos afiliados
- Uso indebido de la cuenta por terceros
Límite de responsabilidad
La responsabilidad total de TopSaver Club estará limitada al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que cause el daño.
Terminación del Servicio
Condiciones para la finalización de la cuenta
Terminación por el usuario
Envía una solicitud de cancelación a través de tu panel de usuario o contactando con nosotros.
Recibirás una confirmación de tu solicitud en un plazo de 24 horas.
Tu cuenta será desactivada al final del período de facturación actual.
Terminación por TopSaver Club
Podemos terminar tu cuenta en caso de:
- Incumplimiento grave de estos términos
- Uso fraudulento del servicio
- Impago de cuotas de suscripción
- Inactividad prolongada (más de 24 meses)
Marco Legal
Jurisdicción aplicable y resolución de disputas
Jurisdicción aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Los tribunales de Madrid, España, tendrán jurisdicción exclusiva.
Resolución de disputas
Intentaremos resolver cualquier disputa mediante comunicación directa.
Si no se resuelve, recurriremos a mediación antes que a procedimientos judiciales.
Como última instancia, el conflicto se resolverá mediante arbitraje.
Información de contacto legal
Calle Mayor 123, 28013 Madrid, España
info@topsaver.app
B-12345678
Aceptación de Términos
Al utilizar TopSaver Club, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.